Entrevistas a empleados: Maria Samayoa


Eleanor Montgomery

Maria es de Madrid, pero ahora vive en Londres, donde trabaja a tiempo completo para White Label Crowdfunding como responsable de producción y cuentas. Estudió Ciencias Económicas en la Universidad Complutense, en la capital de España, y habla inglés con fluidez.

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Maria se incorporó al equipo de WLCF en febrero de 2014 y ha resultado fundamental para la creación y la gestión de las cuentas de los sitios web de los clientes más importantes. Su capacidad para simultanear diversas tareas es incomparable y la convierte en una experta a la hora de compaginar el trato con los clientes, la dirección de demostraciones, la configuración y demostración de prototipos y la realización de tareas antes, durante y después del lanzamiento.

Nos ha contado más cosas sobre su puesto de trabajo, su opinión sobre el mundo tecnofinanciero y sobre cómo cree que WLCF evolucionará en el futuro.

Maria, gracias por dedicarnos tu tiempo. Háblanos un poco sobre qué haces en WLCF.

Comencé en la empresa cuando el departamento de proyectos de WLCF estaba en sus comienzos. Contribuí a crear lo que tenemos ahora: un departamento sólido con múltiples proyectos y diferentes tipos de productos.

Esta experiencia me dio la oportunidad de continuar después con el desarrollo de nuevos proyectos, que es lo que hago ahora. Participo en varias fases del proceso de cada proyecto.

Organizo demostraciones para clientes potenciales con Nick, responsable de desarrollo empresarial, para presentarles la tecnología que ofrecemos y explicarles cómo podemos adaptar nuestros servicios a su negocio. Después de la demostración, creo los prototipos para las plataformas, que el cliente puede utilizar para presentar su producto a los inversores y reunir fondos. Cuando el prototipo se encuentra en la fase de conversión, listo para convertirse en una plataforma completa, organizo reuniones con el equipo del cliente para aclarar y crear los requisitos y especificaciones necesarios para el desarrollo de la plataforma. A continuación, coordino este proceso con los gestores de proyectos, los desarrolladores y el cliente para garantizar que el proyecto se desarrolle con eficiencia, al mismo tiempo que organizo recursos, presupuestos y plazos. Tengo reuniones semanales con los clientes para mostrarles el avance del trabajo de desarrollo y, al final del proceso, presento la prueba al cliente para asegurarnos de que cumplimos con sus requisitos. Al final del proceso, dirijo la fase de lanzamiento, ofrezco apoyo y asesoramiento constantes al responsable de operaciones de la nueva plataforma y me ocupo de las futuras mejoras de su negocio.

¿Puedes contarnos algo más sobre el proceso del proyecto, cómo funciona de principio a fin?

Las fases de un proyecto son normalmente las siguientes:

– Creación de la plataforma: con la ayuda de nuestro servidor de administración, configuramos el entorno de desarrollo con los dominios creados por el cliente y creamos las bases de datos. Después, nuestros desarrolladores implementan la funcionalidad básica conforme a los requisitos financieros, al mismo tiempo que incorporamos el branding del producto. Contamos con nuestro propio diseñador, que se pone en contacto con el cliente para colaborar en el diseño de las páginas del sitio web.

– Desarrollo del sitio completo: el gestor del proyecto crea la tarea en nuestra herramienta interna Project Tool para organizar las metas y proporcionar estimaciones de tiempo y plazos conforme a las especificaciones indicadas por el cliente.

– Creación de la versión beta de prueba: el gestor del proyecto organiza una demostración con el equipo del cliente para presentares la funcionalidad de los distintos procesos y les ofrece acceso al sitio web para que puedan probarlo y hacer observaciones sobre la usabilidad y cualquier posible modificación que quieran añadir.

– Correcciones: el gestor del proyecto colabora con los desarrolladores para ajustar la versión mínima viable (MVP) definitiva del producto.

– Fase de lanzamiento: el servidor de administración crea el sitio real en colaboración con el cliente y el gestor del proyecto establece una fecha de inicio con el cliente para lanzar la plataforma.

¿Cómo es un día de trabajo normal para ti?

Estoy en contacto con nuestros clientes y desarrolladores constantemente, gestionando las tareas y coordinando las propuestas y sugerencias de todas las partes. Pruebo procesos, creo tareas, superviso el trabajo de desarrollo y ofrezco ayuda y asesoramiento a los clientes para hallar el mejor modo de convertir sus requisitos en funciones para el sitio web.

¿Qué opinas de trabajar con desarrolladores autónomos ubicados en otros países?

Yo estoy en Londres y el resto del equipo está en Leeds o en otras partes del mundo. Es algo que tiene muchas ventajas, ya que la flexibilidad es muy importante para nosotros. Trabajar con empleados autónomos es muy eficiente. Trabajamos con ellos por tareas, en lugar de tenerlos en plantilla. Contratamos a distintas personas para abarcar distintas especialidades y tenemos equipos en diversas zonas horarias, lo que nos da la oportunidad de hacer frente a cualquier emergencia que pueda surgir, las 24 horas del día.

¿Qué ocurre una vez que se lanza una plataforma?

Una vez que se lanza una plataforma, ofrecemos al cliente asistencia mensual. Estamos a su disposición en caso de que decida hacer modificaciones o incorporar nuevas funciones en el sitio web. El cliente puede continuar mejorando la plataforma para adaptar su producto a los cambios del mercado.

Maria-4¿Cuáles son los aspectos de tu trabajo que más te gustan?

Lo más emocionante de mi trabajo es ver cómo podemos convertir una idea de negocio en una plataforma real con transacciones reales. Tras mucho trabajo y esfuerzo de equipo, me encanta ver cómo el cliente triunfa con su negocio.

¿Te gusta trabajar en el sector tecnofinanciero?

Sí, creo que estamos en la era tecnofinanciera y me siento muy orgullosa de formar parte de este sector, que está en constante expansión.

¿Por qué crees que la tecnología tiende a ser un sector dominado por los hombres?

Creo que es el proceso natural de cualquier sector joven. Las mujeres entraron a formar parte del mundo laboral hace solo un par de siglos y, aunque hemos hecho grandes avances y demostrado que estamos igual de capacitadas que los hombres, la mayoría de los sectores nuevos, ya sea el tecnológico u otros sectores, tienden a estar dirigidos por hombres. Con el tiempo, esperemos que se vaya equilibrando. Es posible que algunas mujeres no se vean formando parte del sector tecnológico en concreto, aunque ese no es mi caso, quizás porque he tenido la oportunidad de verlo desde dentro.

¿Qué medidas crees que pueden tomarse para cambiar esta tendencia?

Creo que las nuevas generaciones no están tan influenciadas sobre si algo es cosa de hombres o de mujeres; todos somos personas y, cada vez más, tenemos acceso a las mismas oportunidades, independientemente de nuestro sexo. La tecnología es el futuro y las mujeres somos parte de ese cambio.

Por último, ¿qué crees o deseas que el futuro depare a WLCF?

Espero que sigamos ayudando a las nuevas empresas a lograr sus metas y creo que deberían darnos la oportunidad de colaborar en la expansión de todo el sector.

¿Te gustaría hablar con algún miembro de nuestro equipo para saber más sobre lo que hacemos? Escríbenos a hello@whitelabelcrowd.fund o llámanos al 0207 193 0441.