Normalerweise führt eine solche Übernahme dazu, dass die Version eine längere Entwicklungszeit benötigt und teurer wird, da zusätzlicher Aufwand dafür anfällt, Ihre Programmierung mit unserer kompatibel zu machen. Die Arbeit, die Sie bereits für das Branding und das Design der Benutzerschnittstellen aufgewendet haben, kann jedoch in unseren Prozess mit einfließen. Deshalb sollten Sie uns diese Informationen so früh wie möglich zukommen lassen.
Die Komplexität unseres Systems entstammt unserer Erfahrung mit dem Betrieb eines Unternehmens in dieser Branche. Sie hilft uns, zeitaufwändige Aufgaben zu automatisieren, etwa die Berechnung der Zinsen für Hunderte von Kreditnehmern. Wenn Sie sich für eine skalierbare Lösung entscheiden, wird Sie das am Ende sehr wahrscheinlich mehr kosten, da laufend Anpassungs- und Unterstützungsarbeit von uns geleistet werden muss.
Bitte schauen Sie sich unsere Demo-Videos und Fallstudien auf unserer Website an. Dort finden Sie weitere Beispiele der Arten von Plattformen, die wir erstellen können. Sehr wahrscheinlich können wir unser Angebot so konfigurieren, dass Ihre Plattform derjenigen ähnlich ist, die Sie gesehen haben. Teilen Sie uns einfach mit, welche Plattform Ihnen gefällt, und was bei Ihrer anders sein soll.
Die Zeitpläne unserer Projekte hängen vom Zeitpunkt der Auftragsbestätigung und vom Eingang der Anzahlung ab. Wir arbeiten schnell und effizient. Im Allgemeinen dauert der Prozess 10-12 Wochen. Wir unterstützen das Go-Live zu einem vorgesehenen Zeitpunkt so gut wir können, aber noch wichtiger ist uns, eine hochwertige Plattform zu liefern, die wirklich vollständig einsatzbereit ist. Wenn Sie glauben, dass die Plattform nicht zu dem von Ihnen gewünschten Zeitpunkt fertig wird, können wir gern darüber sprechen, was wir innerhalb Ihres Zeitrahmens realisieren können.
Das Project Tool ist ein webbasiertes Tool, das wir für Organisation, Kommunikation und Zusammenarbeit einsetzen. In ihm stellen wir auch die Begleitdokumentationen für Ihre Plattform bereit. Mithilfe dieses Tools sind Sie nicht nur absolut involviert in unseren Projektprozess, sondern haben auch volle Transparenz der geleisteten und andauernden Arbeit. Unsere Project Tool wurde auf der Grundlage der Open-Source-Anwendung Redmine entwickelt.
Die kurze Antwort lautet: Nein. Unsere Erfahrung und unsere Systeme für Kommunikation und Zusammenarbeit ermöglichen uns ein weit effizienteres Arbeiten, weil die tägliche Verantwortung für die Ergebnisse dadurch allein in unseren Händen liegt. Der Projektplan beschreibt die Phasen, an denen Sie beteiligt werden.
Es steht Ihnen frei, mit Ihrem eigenen Designer zu arbeiten, und die meisten unserer Kunden tun dies auch, zumindest in Bezug auf ihr Logo und Branding. Wenn Sie dies wünschen, können wir aber auch einen Grafikdesigner vermitteln, der mit Ihnen zusammenarbeitet.
Ja, Ihr Designer kann über unser Online-Projektmanagement-Tool mit uns zusammenarbeiten. Sie schließen einen direkten Vertrag mit dem Designer, der für Sie arbeitet, und Sie sind verantwortlich für seine Arbeit.
Sie brauchen nur sehr wenige IT-Kenntnisse. Im Rahmen eines SaaS-Vertrags sind wir gewissermaßen Ihre Internet-Abteilung für Forschung & Entwicklung. Die Plattform ist von der Administratorseite her einfach zu bedienen, und Ihr monatlicher Support-Vertrag ermöglicht es Ihnen, sich an unseren kompetenten technischen Support zu wenden, wenn bei Ihnen oder einem Benutzer Probleme auftreten. Wir stellen auch Schulungs- und Nachschlagematerialien zur Verfügung.
Es bieten verschiedene Märkte ein großes Potenzial für Crowdfunding-Modelle. Wir gehen im Allgemeinen keine Ausschließlichkeitsvereinbarungen ein, da diese uns daran hindern würden, unsere eigenen Chancen wahrzunehmen. Das könnte dazu führen, dass unsere Konkurrenten sie nutzen. Peer-to-Peer- und Crowdfunding-Modelle können auf diverse einzigartige finanzielle Herausforderungen ebenso angewendet werden wie auf den Massenmarkt. Die Entwicklung des Marktes wird sehr viel Innovation und Diversifizierung mit sich bringen. Hier in Großbritannien erleben wir gerade erst die Anfänge dieses Prozesses. Wir möchten uns keine Beschränkungen auferlegen, mit welchen Unternehmen wir zusammenarbeiten. Allerdings können wir uns für einen begrenzten Zeitraum auf eine Ausschließlichkeit in Ihrem Zielmarkt einigen, unter bestimmten Bedingungen, die wir dann im Einzelnen besprechen müssen.
Wenn wir insolvent werden, übergeben wir Ihnen den Quellcode Ihrer Plattform. Die Daten/Website werden bei Bytemark gehostet, und im normalen Betrieb zahlen wir Bytemark eine Gebühr für die Datenpflege und das Hosten der Seite. Wenn wir insolvent werden, kann Ihre Website wie gehabt weiterlaufen, nur dass Sie die monatliche Gebühr dann selbst an Bytemark zahlen würden. Natürlich müssten Wartung und Support der Seite dann von einem anderen Anbieter übernommen werden.
Die Plattformen laufen auf einer LAMP-Konfiguration. LAMP steht für Linux (Betriebssystem), Apache (Webserver), MySQL (Datenbank) und PHP (die Programmiersprache für die Software).
WordPress ist eine Open-Source-Lösung für die Verwaltung von Websites. Es organisiert die Inhaltsbereiche der Website und stellt den Rahmen zur Verfügung, innerhalb dessen unsere firmeneigene Software läuft.
Es gibt drei wichtige Gründe dafür, dass wir uns für die Arbeit mit WordPress entschlossen haben. Zum einen wollten wir bei der grundlegenden Funktionalität der Webplattform – wie Benutzerverwaltung und Content-Management – nicht das Rad neu erfinden. WordPress übernimmt diese Aufgaben sehr gut, und zwarso, dass es sich einfach erweitern und individuell anpassen lässt. Zum zweiten ist der Kern von WordPress ein gut betreutes Open-Source-Projekt mit einer aktiven Community von Entwicklern. Das bedeutet, dass dabei nur wenige Probleme auftreten und die Software sehr hochwertig ist. Und wenn ein Problem auftritt, wird dies meist sehr schnell durch Patches gelöst. Und schließlich ist der digitale Markt ein wesentlicher Faktor für Wachstum und Erfolg unserer Plattformen, und WordPress ist das Tool, das die digitalen Vermarkter bevorzugen.
Wir haben erfolgreich GoCardless integriert, einen Lastschrift-Gateway in Großbritannien, sowie MangoPay und SynapsePay. Im Zuge der Einrichtung Ihres Projekts integrieren wie alle Zahlungs-Gateways, die Sie benötigen, von Debitkarten bis hin zu Bitcoins. Allerdings müssen Sie selbst Ihre Konten bei diesen Diensten erstellen und gewährleisten, dass eine geeignete API und die entsprechende Dokumentation bereitstehen.
Wie bei anderen Integrationen müssen Sie auch dafür eine Lizenz und eine geeignete API von der Bank beschaffen. Im Vereinigten Königreich zögern die Banken bisher, ihre APIs für externe Entwickler zu öffnen. Eine Community bemüht sich, dies zu ändern – bitte schauen Sie sich einmal https://openbankproject.com/ an.
Für die Einhaltung der lokalen Gesetze und Vorschriften sind Sie selbst voll verantwortlich. Wir können diverse Konfigurations- und Anpassungsarbeiten vornehmen, um Sie dabei zu unterstützen, aber Sie müssen uns über diese Anforderungen klar und deutlich informieren. Was die Beschaffung von Zertifikaten betrifft, so geht es in den meisten Fällen nur darum, die Dokumentationen zusammenzustellen, da unsere Lösung aller Voraussicht nach bereits konform ist.
Wir gehen zwar von gewissen individuellen Anpassungen in den Funktionen für jede White Label-Version aus, aber diese sind keineswegs immer erforderlich. Dank der modularen Natur der Plattform können wir oder Sie jederzeit neue Funktionen ergänzen oder eines der vielen Plugins von Drittanbietern nutzen.
Dreimal täglich werden auf ein externes Speichermedium Backups gezogen. Im Fall eines schwerwiegenden Problems können die Partner-Websites normalerweise innerhalb von vier Stunden wiederhergestellt werden (während der normalen Geschäftszeiten im Vereinigten Königreich).
Wir verfolgen die Ausfälle auf rebuildingsociety.com nicht nach, da wir ansonsten einen Ausfall als Teil einer Dienstgüte-Vereinbarung definieren müssten, was allerdings normalerweise eher Drittanbieter tun. In den Vertrag mit einem unserer Kunden wurde eine solche Vereinbarung über Auszeiten aufgenommen. Derzeit liegt die Betriebszeit für diesen Kunden bei 99,91 %, und es kam zu zwei ungeplanten Ausfällen.
Berücksichtigt man, wie zentral die Plattform für das Geschäft ist, müssen Sie vollständig davon überzeugt sein, dass Sie sich für die richtige Lösung entscheiden. Darüber hinaus müssen Sie auch überzeugt sein, dass Sie mit den richtigen Leuten zusammenarbeiten, um eine langfristige Beziehung aufzubauen, die Ihr Wachstum unterstützt. Ich persönlich würde mich durch eine Ersparnis oder einen steuerlichen Anreiz am Anfang nicht bei einer solch wichtigen Entscheidung beeinflussen lassen, die sehr langfristig ihre Auswirkungen hat.
Wir stellen eine gehostete Software-as-a-Service-Lösung bereit. Damit wir Supportleistungen für den Kunden erbringen und die Software aktualisieren und warten können, benötigen wir Zugang zu Ihrem Front-End und Back-End und zur Datenbank Ihrer Website. Die Daten bleiben jedoch Ihr Eigentum. Wir dürfen die Daten nicht über das hinaus nutzen, was für die vereinbarte technische Unterstützung zwingend erforderlich ist.
Das Design und die Gestaltung Ihrer Website sind responsiv und kompatibel mit mobilen Geräten. Derzeit entwickeln wir eine mobile App für unsere Website. Diese wollen wir unseren White-Label-Partnern zu gegebener Zeit in der Zukunft gegen Gebühr zur Verfügung stellen. Wenn Sie eine maßgeschneiderte mobile Website oder App benötigen, können wir diese als zusätzliche Dienstleistung bereitstellen.
Damit alles ordnungsgemäß funktioniert, kann die Plattform lediglich Kredite und Auszahlungen in mehreren Währungen akzeptieren. Sobald das Geld auf der Plattform eingezahlt wurde, können Kreditfinanzierung, Rückzahlungen usw. nur in einer einzigen Währung stattfinden.
Damit wollen wir Situationen vermeiden, in denen Kredite zum Beispiel infolge von Schwankungen in den Wechselkursen über Nacht plötzlich nicht mehr voll finanziert sind. Selbst die Kreditaufnahme und Auszahlungen in mehreren Währungen setzen die Benutzer einem erheblichen Risiko von Wechselkursschwankungen aus. So könnte beispielsweise der Gewinn eines Benutzers zunichte gemacht werden, wenn er gezwungen ist, sich Geldmittel zu einem ungünstigen Kurs auszahlen zu lassen. Sie können dieses Risiko für Ihre Benutzer eventuell bis zu einem gewissen Grad abmildern, doch dies ist ein Gesichtspunkt, der sorgfältig abgewogen werden muss.
Wir erheben eine Vertriebsgebühr von 0,5 %. Das hat uns Einnahmen von knapp 3.500 GBP für die abgeschlossenen Mikrokredite im Wert von fast 700.000 GBP eingebracht, seit der sekundäre Marktplatz eingeführt wurde. Diese Funktion wurde von den Investoren fast sofort als Option verlangt, um ihre Vermögenswerte liquidieren zu können – oder zumindest die Möglichkeit dazu zu haben. Auf jeden Fall hat es die Spekulation in Bezug auf die Kreditauktionen gefördert. In unserer Funktionalität ist die Anzahl der Male, die ein Kredit gegen Gebühr verkauft werden kann, nicht beschränkt. Unserer Erfahrung nach investieren die meisten Kreditgeber für die gesamte Laufzeit des Kredits. Da immer mehr institutionelle Kreditgeber an Bord kommen, gehen wir davon aus, dass der Handel mit Kreditverträgen zunehmen wird, da sich durch diese Entwicklung die Demografie der Kreditgeber ändert: von denen, die auf der Suche nach einer langfristigen Rendite über mehrere Jahre hinweg sind, zu denen, die rasch handeln und hohe jährliche Erträge erzielen wollen. Wir haben herausgefunden, dass für andere Partner der sekundäre Marktplatz von entscheidender Bedeutung ist. Ohne diesen sekundären Markt funktioniert der Marktplatz nicht wirklich, und der Plattformbetreiber steht unter erheblichem Druck durch Benutzer und Aufsichtsbehörden, Kapital bereitzustellen, damit Benutzer ihre Investitionen liquidieren können. Dies ist nicht wünschenswert. Zum einen können die zu diesem Zweck investierten Mittel nicht in das Wachstum Ihres Unternehmens fließen. Und zweitens werden Sie dadurch von einer Plattform gewissermaßen selbst zum Kreditgeber, der die Kreditverträge von Benutzern übernimmt, die aussteigen wollen – mit allen damit verbundenen Risiken.
Wir empfehlen die Zusammenarbeit mit qualifizierten Übersetzern. Das Unternehmen Web-Translations stellt diese Dienstleistung bereit. Plattformen wie Facebook haben jedoch große Erfolge mit alternativen Lokalisierungsmodellen erzielt. Wir müssen einfach zusammenarbeiten, um eine gute Lösung zu entwickeln. Wenn Sie Ihre eigenen Übersetzungen einbringen, stellen wir eine Gebühr für das Projektmanagement und die technische Unterstützung dafür in Rechnung. Diese Gebühr liegt normalerweise bei 65 GBP pro Stunde.
